Thaís Brige Batista (Vitória da Conquista, Bahia)

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Em casos de acidente, a primeira coisa que se deve fazer é ligar para a policia que vai vir até o local e fazer um Boletim de Ocorrência ou BO. Ele vai servir de prova legal para a seguradora para comprovar que realmente ocorreu o acidente. Você deve chamar também a seguradora que vai guinchar o seu carro e levar até uma oficina autorizada. Nessa oficina deve ser feita uma avaliação de quanto foi perdido no carro. E você paga uma taxa para a seguradora que vai dar início ao processo e vai te reembolsar o valor que você perdeu.