João Andrade (Belo Horizonte, Minas Gerais)

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OK, basicamente os serviços que são vendidos, a gente pode classificá-los como serviços profissionais, que são médicos, advogados ou então serviços técnicos, que a gente pode colocar aí mecânico que conserta seu carro, como serviço técnico. Outra coisa por pensar em termos de serviço é a mão de obra, por exemplo pedreiro, que é, está construindo a casa, ele está dando um serviço de mão de obra. E dentro do serviço também a gente tem o serviço público que é o serviço que o governo oferece para o cidadão. Do outro lado, produto: a gente tem que ver o produto como, a gente pode ficar mais fácil classificar os produtos em produtos de primeira necessidade que seria o sabonete, o sabonete que você usa no dia a dia, o xampu. Algumas coisas que a gente chama e classifica como bens pessoais, que por exemplo, a televisão ou o videocassete. Talvez a televisão seria um bem pessoal no Brasil. O videocassete já entra para alguém na terceira parte que é a supérflua, que são os produtos que a gente considera que a gente não necessita dele no dia a dia. A televisão está incluída no outro porque no Brasil você considera a televisão como um bem pessoal que você tem que ter. Muitas casas no Brasil tem televisão e não tem um refrigerador, que é um outro bem de consumo. Outro tipo de produtos são os produtos industriais e a gente pode colocar máquinas para a indústria e outras coisas desse tipo, classificando-os como produtos industriais.