Spanish Tasks Austin Police Department
Robbery - Individual, Business

Scenario 26

Robbery - Individual: Upset victim (calming skills)
Get information, what happened, what taken, description of suspect, etc. All with subject who needs to be calmed down.

Example 2: Steve Domínguez



- ¿Qué fue lo que pasó señor? - Me robaron. - Cálmate, cálmate, cálmate. - ¿Y por qué yo? - ¿Estás herido? - No estoy bien, estoy bien, sí, sí. - Cálmate, tienes que hablar conmigo. Tengo que agarrar la información para pescar a estos muchachos, ¿está bien? Es mejor... yo sé que ahorita se siente mal y piensa que le puede pasar algo pero tiene que calmarse porque queremos la información y con más información que usted me de, más chanza tenemos de pescarlos, ¿está bien? - Está bien, está bien. - Esto le pasa a todos, no piensa que es más usted. A mucha gente que roban, pero ahorita necesitamos que nos ayude para pescar a estos muchachos, ¿está bien? - Uh hum. - No más dime como se parecían por favor. - Eran dos chicos altos y me agarraron y me quitaron todo y... - ¿Qué traían puesto? - Llevavan ropa de, como de deporte de basquetbol, o algo así. - ¿Tenía número en la camisa? - Sí, uno era una negra de Chicago Bulls con el número 23. - El 23. ¿Y el otro? - E el otro era una camisa también de los Chicago Bulls con el 45 creo. - ¿Y qué clase de personas, eran americanos? - Sí, sí, sí, sí... - Déjeme dar esta información a los oficiales. Que se calme. Siéntese un momento. Respire hondo y regresamos lo más pronto posible. ¿Está bien?

- What happened here sir? - They robbed me. - Calm down, calm down, calm down. - But why me? - Are you hurt? - No, I'm fine, I'm fine, yes, yes. - Calm down, you have to be able to talk to me. I've got to get this information to catch these guys, right? It's better..., I know that right now you feel bad and you wonder how this could happen but you've got to calm down because the more information that you can give me the better chance we have of catching them, right? - That's right, OK. - This can happen to anyone, don't think it is only you. A lot of people get robbed, but right now we need you to help us catch these guys, alright? - Uh hum. - Just tell me what they looked like please. - There were two tall guys and they grabbed my and took everything and... - What were they wearing? - The were wearing clothes like, like basketball clothes, something like that. - And did it have a number on the shirt? - Yes, one was a black Chicago Bulls shirt and the number 23. - With 23. And the other? - The other was also a Chicago Bulls shirt with I believe number 45. ­ And what type of people were they, were they Americans? - Yes, yes, yes, yes... - Let me give this information to the officers. Calm down. Take a seat for a moment. Breath deeply and we'll be back as soon as possible, OK?