Sonia Teresa Moreno de Salas, Accounting Manager
Chestnut Hill Farms of Venezuela
Mérida, Venezuela

Click here to see an English translation of this interview.

Mi trabajo y mi responsabilidad en la empresa es la de contralor. El contralor es la persona que en realidad controla todo lo referente al área contable, ¿no? El área contable es la encargada de emitir reportes mensuales a la casa matriz. Y yo soy la encargada de hacer los procedimientos, los controles para que todos los procedimientos, su resultado final sea el más idóneo, ¿no?. Y los resultados que están en detalle en las cifras contables sean los más exactos posibles. Yo como contralor, estoy encargada directamente del departamento de contabilidad, donde están centralizado todo lo que es el área de nóminas de la empresa, el área netamente contable, el área de supervisión a nivel de los insumos, que lleguen los insumos, que se cancelen las facturas a los proveedores, todo lo que son las cuentas por cobrar, o sea, recibir los ingresos de la empresa, controlar todo lo referente al personal, los ingresos de personal, las evaluaciones también del personal, o sea, es una área de bastante responsabilidad, a nivel de la empresa. Porque esta empresa tiene tres grandes áreas que son, finca, que es el área de producción, el área de proceso o planta, donde se procesa el producto que se vende localmente también en el exterior, y el área administrativa y contable.

El área contable tiene a su cargo todas estas funciones que por su naturaleza son bastante importantes. A nivel de mis responsabilidades exactas, yo tengo que mandar cada cierre de período que aquí no es mensual sino cada cuatro semanas, unos reportes a la casa matriz. Tengo que hacer el cierre contable que, cierre contable de donde se hacen, salen todo lo que son las cifras del mes, todo lo que se gastó, todo lo que ingresó, como fueron gastados esos fondos. Y después de hacer el cierre yo tengo que hacer lo que se llama el reporte de varianza. Reporte de varianza es donde se comparan las cifras reales con las que estuvo presupuestado para ese período y las variaciones que éstas tengan hay que explicarlas, ésa es una de mis responsabilidades más grandes. Después que se hace esto, yo tengo que mandar lo que se llama las cédulas de la contabilidad, también a la casa matriz donde se especifican todos los movimientos contables, y ellos allá en Miami hacen la consolidación de estas cifras con lo de las otras divisiones del Chestnut Hill. Porque está Venezuela que somos nosotros, está Guatemala, está Honduras, y otras divisiones en Panamá, en República Dominicana. Entonces ellos consolidan todas esas cifras en Miami y las mandan a la casa matriz que está en Sea Board que está en Kansas. O sea, mi responsabilidad es bastante grande porque de acuerdo a las cifras que yo envío, ellos ven como está funcionando administrativamente, operativamente y a nivel de como está su inversión en Venezuela.

Por medio de los reportes que salen de mi departamento es donde ellos ven como se está utilizando el dinero que ellos tienen invertido aquí. Y a la hora de cualquier duda o cualquier pregunta directamente yo tengo que contestar, ¿no? O sea, los procesos de la compañía cada quién tiene su responsabilidad, pero a nivel de cifras es donde ellos puedan saber como está funcionando en realidad la empresa. Las cifras salen del departamento que yo manejo, o sea la responsabilidad es bastante grande.

Las actividades de un día típico de trabajo. Bueno hay que llegar muy temprano. Yo sé a que hora llego, pero no sé a que hora me voy, porque en realidad yo no tengo horario, yo lo que tengo es una responsabilidad y si termino temprano me voy, pero si no, tengo que quedarme. Y manejar un departamento de varias personas, donde yo tengo que coordinar que cada una cumpla con su trabajo específico, porque de acuerdo a si esas personas hacen bien su trabajo, el total del trabajo sale bien.

La parte que más me gusta de mi trabajo es trabajar con computadoras. A mí me gusta muchísimo trabajar con computadoras. Y bueno el 80% de mi trabajo sale de la computadora, o sea, todo el movimiento contable debe ser ingresado a una computadora. Y los reportes que yo envío salen de la computadora. O sea, yo tengo que saber manejar y en realidad lo hago, las computadoras a nivel de varios programas. Trabajo con Lotus, trabajo con Wordstar, con Wordperfect y bueno cualquier programa que salga nuevo por ahí, que en realidad me agilice mi trabajo y me lo haga más fácil. Yo estoy siempre tratando de aprender cada día más acerca de esta actividad.

La parte más difícil del trabajo en realidad, bueno, no es que sea difícil sino, todo tiene su importancia a nivel de mi actividad, ¿no? O sea, cada cosa así sea lo más pequeño es importante, porque como expliqué anteriormente, mi departamento maneja la parte de personal. Y el personal, manejarlo es a veces difícil, ¿no? porque no todos los criterios son iguales y a veces, bueno, se tienen que tomar decisiones no muy, este, que les guste a las personas, ¿no? Y bueno tratar con el personal, tratar de que se sientan bien en su trabajo, de que den lo mejor posible, es también una parte muy importante.

La técnicas o entrenamientos para el trabajo bueno hay que, por ejemplo, yo soy Contador Público, básicamente como trabajo con contabilidad ese es una de las partes más importantes y mantenerse actualizado en todo lo último que salga a nivel de leyes. El mantener actualizado a nivel de economía, como va la inflación, la cuestión del dólar y a nivel de computación que dije anteriormente.

Mi experiencia con extranjeros es bastante amplia. Yo trabajé en otra compañía americana que fue la Heinz. Trabajé con extranjeros, me gustó muchísimo su parte organizativa, como llevan todo son muy exigentes a nivel de su personal. Así como exigen, entrenan, y dan y eso es muy importante. Si uno lo sabe aprovechar es muy bueno para crecer profesionalmente, que son me parece que es lo mejor que tiene y el idioma que me gusta muchísimo también el inglés.